La garantie Visale pour les bailleurs

Pour se prémunir contre les impayés de loyers et les dégradations dans le logement, les propriétaires-bailleurs peuvent opter pour la garantie Visale fournie par Action Logement en lieu et place du garant physique. En couvrant jusqu’à 36 mois d’impayés et les dégradations locatives à hauteur de 2 mois de loyers, cette garantie gratuite peut s’avérer rassurante pour le bailleur.

📖 Qu’est-ce que Visale ?

Visale est un dispositif de cautionnement gratuit, distribué et géré par Action Logement, qui peut être utilisé par le propriétaire-bailleur au lieu du garant physique. Cette aide est utile notamment pour les candidats locataires qui n’ont personne dans leur entourage prêt à se porter caution pour eux. Pour en savoir plus à propos de Visale, lisez notre guide sur la garantie Visale.

👍 Quels sont les avantages à utiliser Visale pour le bailleur ?

Selon un sondage LocService de novembre 2025, 59 % des bailleurs privés affirment accepter la garantie Visale…dont 13 % qui disent ne choisir que des locataires Visale. Ses avantages sont en effet nombreux :

• Couverture large : le bailleur est protégé contre les impayés de loyer pendant durée du bail initial, à hauteur de 36 mois d’impayés, mais aussi contre les dégradations imputables au locataire à hauteur de 2 mois de loyers charges incluses.
• Visale prend également en charge toutes les procédures de recouvrement envers le locataire.
• Visale est entièrement gratuit (idem pour le locataire).
• Les démarches s’effectuent directement en ligne, sans besoin de se déplacer.
• En étant gérée par Action Logement, la garantie Visale est techniquement plus rassurante pour le bailleur qu’une personne physique qui, elle, n’est pas à l’abri de rencontrer des problèmes de solvabilité ou de tarder à prendre en charge la dette.

Cependant, le bémol réside dans le fait que tous les locataires ne sont pas éligibles (voir quels publics sont éligiles à Visale) ; par conséquent, pour les candidats locataires non éligibles à Visale, si le propriétaire souhaite un cautionnement il devra réclamer un garant physique ou une GLI.

📝 Comment souscrire à Visale quand on est bailleur ?

⚠️ Attention : les étapes ci-dessous sont à réaliser impérativement avant la signature du bail.

• Le candidat locataire doit au préalable avoir fait les démarches auprès de Visale pour obtenir son numéro unique.
• Connectez-vous sur www.visale.fr ;
• Cliquez sur Mon espace Visale, puis je m’inscris à Visale. Vous accédez à la fenêtre Je crée mon espace personnel .
• Un code d’activation vous est adressé dans votre boîte mail. Pour activer votre compte : inscrire ce code d’activation comme demandé sur le site Visale.
• Pas besoin de télécharger de justificatifs lors de l’inscription : il est possible de générer immédiatement un contrat de cautionnement.

⚙️ Déclarer un impayé de loyer avec Visale : la marche à suivre

En cas de loyer non payé, le bailleur doit respecter une procédure précise pour activer la garantie Visale. La déclaration ne peut pas se faire n’importe quand, il faut attendre que l’impayé soit « constitué » selon les termes définis par le contrat Visale.

Quand l’impayé est-il considéré comme constitué avec Visale ?

Tout dépend s’il s’agit d’impayés totaux (le locataire ne verse aucune somme d’argent pendant le mois) ou s’il s’agit d’impayés partiels (le locataire ne verse qu’une partie du loyer pendant le mois) :

• En cas d’impayés totaux : il faut attendre 2 mois de loyers impayés charges comprises, consécutifs ou non ;
• En cas d’impayés partiels : il faut attendre que le total des sommes non payées dépasse 1 mois de loyer charges comprises ;

Avant toute déclaration, le propriétaire doit relancer le locataire par courrier simple dès la survenance du premier impayé (partiel ou total).

Comment effectuer la déclaration auprès de Visale ?

Une fois l’impayé constitué, le bailleur doit suivre ces étapes :

• Envoyer au locataire une mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de réception, dans un délai maximum de 15 jours calendaires après la constitution de l’impayé ;
• Déclarer l’impayé dans les 30 jours calendaires suivant cette constitution, depuis l’espace bailleur Visale ;
• Joindre les pièces justificatives demandées, notamment le bail, la carte d’identité, la taxe foncière, et la mise en demeure.

Après validation du dossier, Visale indemnise le propriétaire selon les conditions prévues, puis se charge du recouvrement des sommes auprès du locataire.

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Ivan Thiébault

Autodidacte (et passionné) de droit immobilier, Licence pro E-commerce, je suis responsable éditorial, rédacteur, SEO et data analyst chez LocService.fr depuis plus de 10 ans. Je suis l’auteur des Observatoires LocService du marché locatif, et vous m’avez peut-être déjà entendu (ou pas, si vous dormiez encore) dans des matinales TV/radio pour les présenter.