La Garantie des Risques Locatifs (GRL), dispositif de cautionnement de l’Etat pour les locataires en situation précaire, s’arrêtera à la fin de l’année 2015. Pour prendre la suite, un nouveau dispositif financé par Action Logement devrait voir le jour début 2016 : le dispositif VISALE. Ce service est prévu dans la réforme d’Action Logement visant à faciliter la mobilité des salariés et en particulier les jeunes. Si ses contours sont encore un peu flous, voici ce que l’on sait à l’heure actuelle.

[Article mis à jour le 24/03/2021]

La fin de la GRL est inscrite dans la Convention quinquennale 2015-2019 entre l’Etat et l’UESL-Action Logement : ce dispositif de garantie des impayés de loyers, créé par l’Etat et Action Logement, va donc disparaître le 31 décembre 2015.

Pour le remplacer, Action Logement devrait mettre en place dès le 1er janvier 2016 le dispositif VISALE, acronyme de « Visa pour le Logement et l’Emploi ». Le déploiement se ferait tout au long de l’année 2016 pour être pleinement opérationnel en 2017.

Qu’est-ce que le dispositif Visale ?

Logo Visale

L’objectif de Visale est de proposer, pour les locataires du parc locatif privé, une garantie remboursable sous forme d’un engagement d’assurer le paiement du loyer et des charges locatives en cas d’impayés du locataire. En d’autres termes : c’est un organisme qui se porterait garant pour un locataire. Du coup, ce dernier n’aurait pas besoin de trouver un garant dans son entourage (ce qui est souvent difficile).  En cas d’impayés de loyers, l’organisme paye pour le locataire.

Dans une volonté de renforcer son action en faveur des jeunes, Action logement cible prioritairement au travers de cette mesure les salariés précaires et les jeunes actif, qui ont souvent des difficultés à rassurer les bailleurs.

L’accès au dispositif est gratuit pour le locataire et le bailleur.

Qui a droit au Visale ?

Plusieurs types de publics ont accès à la garantie Visale :

  • Les personnes commençant un nouvel emploi ou ayant une promesse d’embauche  : en CDD, intérim, ou en cours de période d’essai dans le cadre d’un CDI. La demande devra se faire au plus tard dans les 6 premiers mois du contrat. Leur taux d’effort (part du loyer dans leurs revenus) ne peut pas excéder 50 %;
  • Les salariés en mutation : la demande devra se faire au plus tard dans les 6 premiers mois après la mutation.
  • Tous les jeunes de 18 à 30 ans ;
  • Les locataires éligibles au bail mobilité ;
  • Les ménages en difficulté entrant dans un logement géré ou loué par une association d’insertion agréée à cet effet.

Concernant les étrangers, tous les résidents de l’Union Européenne ou de l’EEE sont acceptés (y compris Suisse, Andorre, Monaco et Saint Martin) ; pour les étrangers hors UE/EEE, il faut posséder un titre de séjour ou un visa valide.

Une fois le « visa » obtenu, il est valide (présentable au propriétaire) 3 mois maximum, 1 mois pour le salariés dont le contrat de travail est d’une durée inférieure à 1 mois.

Une garantie qui couvre les impayés et les dégradations

Le dispositif Visale concerne les logements dont le loyer (charges comprises) est au maximum de 1 300 euros en province ou de 1 500 euros en Ile-de-France. La garantie est valable pendant tout le bail, mais se limite à 36 mois d’impayés. Depuis le 1er février 2019, Visale couvre aussi les dégradations imputables au locataire à hauteur de 2 mois de loyer avec charges.

Le locataire reste redevable auprès d’Action Logement du remboursement de sa dette (suivant un planning adapté à sa situation financière et sociale).

Un cautionnement 100 % dématérialisé

Pour faciliter et accélérer le traitement des demandes, le dispositif VISALE s’appuie sur un site internet dédié : visale.fr. Le candidat locataire répondant aux critères d’éligibilité définis peut obtenir un visa via le site internet, lequel sera certifié par un gestionnaire Action Logement. Ce visa certifié garantira au bailleur l’éligibilité du locataire et spécifiera le montant du loyer pouvant être prévu au bail. A l’appui de ce visa, le bailleur pourra dès lors demander et obtenir, directement en ligne, sa garantie lors de la conclusion du bail.

Note : Le dispositif Visale a été officiellement lancé le 20 janvier 2016.

Comment contacter Visale ?

  1. Vérifiez d’abord que votre question ne trouve pas de réponse dans cet article ou dans la FAQ de Visale.
  2. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez Visale par message ou par téléphone en cliquant ici.

Propriétaires, locataires, vous avez déjà utilisé Visale ? N’hésitez pas à donner votre avis sur ce dispositif dans les commentaires ci-dessous !

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254 Commentaires pour “VISALE, la nouvelle garantie pour les locataires qui remplace la GRL

  1. Bonsoir,

    Nous pouvons lire sur certains sites que les rentiers peuvent souscrire a une GLI classique apres les 3 annees de Visale.

    Cela veut-il dire que les assureurs prives accepteront de faire souscrire une GLI meme si le locataire ne touche pas 3 fois le montant du loyer en revenus nets car ils seront rassures grace aux 3 premieres annees sans incidents de paiement?

    Merci pour votre aide.

    1. Bonjour, non, je pense que les privés mettront toujours des conditions de revenus. Le verbe « peuvent » est à prendre dans son sens large je pense : ce sera possible, mais sous certaines conditions.

  2. Bonjour Ivan,

    J’ai une promesse d’embauche en cdi.

    Sauf erreur de ma part, je suis éligible pour le visale tant que je suis en période d’essai.

    Ce qui veut dire que si je me fais congédier durant ma période d’essai, je me retrouve sans ressources avec un bail à charge…
    D’ailleurs aurais je droit au préavis réduit ?

    Ce serait tellement aberrant que je me demande si j’ai bien compris les conditions du dispositif.

    Pourriez-vous, s’il vous plaît, confirmer si ce que j’ai déduit est exact ?

    1. Bonjour John, si vous louez votre logement en utilisant votre garantie Visale (qui est effectivement à demander tant que vous êtes en période d’essai) et que la période d’essai est rompue, il me semble que vous restez couvert par Visale.
      Si vous ne pouvez pas payer votre loyer, Visale prendra en charge le paiement et s’organisera avec vous pour établir un échéancier de remboursement. Et oui, vous aurez droit au préavis réduit car il s’agit d’une perte d’emploi.

  3. Bonjour je viens de faire une demande à mon nom mais c mon conjoint qui travail.
    J’ai eu beaucoup de mal à créer mon dossier depuis mon téléphone.
    Existe il des structures ou l’on peut voir directement une personne qui nous aidera si mon dossier et dit incomplet ?

  4. Bonjour,

    Selon ORPI et bien d’autres agences de location les dispositifs VISALE et FASTT ayant changé (l’organisme récupère le loyer et le restitue par la suite à qui de droit), ceux-ci n’en VEULENT PLUS ! Mes questions, on fait comment pour ce loger si ces dispositifs ne sont plus valident ? Est-ce bien légal de leurs parts ? Merci de votre retour.

    1. Bonjour, ces dispositifs sont tout à fait valides et ce que vous ont dit ces agences est faux. Visale est un dispositif de cautionnement gratuit qui indemnise le propriétaire en cas d’impayés et établit une dette de paiement auprès du locataire. Il n’y a pas de mécanisme « récupération-restitution » comme vous dites.
      Le Fastt est l’organisme qui aide globalement les intérimaires (et pas seulement sur le logement). Il propose la garantie FASTT CONFIANCE BAILLEUR qui effectivement fait l’intermédiaire pour le paiement du loyer mais cela dans le but de garantir une date de paiement fixe et non aléatoire selon les revenus de l’intérimaire. Cette garantie est gratuite et totalement digne de confiance.
      Avez-vous pensé à louer sans agence plutôt ?

  5. Bonjour,

    J’ai fait le tour des agences immobilières de ma ville de 340 000 habitants.

    80% ne connaissent pas Visale et les 20% restants le refusent catégoriquement.

    Ayant reçu une offre d’emploi en Ile-de-France, je cherche à savoir si je peux compter sur Visale ou si ce dispositif est un pétard mouillé.

    Y a-t-il des locataires ici qui ont réussi à louer avec Visale ?

    Merci d’avance pour vos témoignages.

    1. Bonjour, les agences c’est une chose, mais avez-vous essayé avec des bailleurs particuliers ? Je pense que vous aurez de meilleurs retours et que vous pouvez compter dessus en IDF. C’est un dispositif certes encore jeune mais qui est activement développé et promu par Action Logement.

  6. Jai lu beaucoup de commentaires, je ne suis pas conviencu de cette garantie. De plus les agences ne connaissent pas ! Trop abscon…

  7. Bonjour,
    Je suis sur le point de louer un petit appartement en région parisienne, et je suis un peu sceptique en lisant certains commentaires concernant le remboursement des loyers en cas d’impayés.
    Oui, pourquoi Visale ne valide-t-il pas les formalités d’entrées du locataire dans les lieux pour éviter les refus de remboursement ?
    Pouvez vous m’assurez réellement que je serai remboursé des loyers impayés en cas de deffection du locataire ? Car pour moi les loyers sont vitaux, ce sont mes uniques revenus, et je ne roule vraiment pas sur l’or…
    Courrir le risque de se retrouver piégé avec un locataire qui ne paierait pas ses loyers et une assurance qui refuserait de rembourser pour je ne sais quels détails un peu tiré par les cheveux est un risque qui fait vraiment réfléchir…
    Pour pas mal de locataires, le loyer qu’ils reçoivent constitue son complément de retraite, ou comme c’est mon cas, les seuls revenus leur permettant de vivre. On ne peut donc pas vraiment jouer avec ça…
    La j’ai le choix entre plusieurs locataires dont les revenus sont largement supérieurs à la moyenne, et une petite jeune qui ne pourra jamais trouver de propriétaire suffisamment sympa pour l’accepter.
    Comment faire pour avoir la certitude que Visale paiera en cas de défaillance de cette jeune fille ?

    1. Bonjour, Visale est une garantie sûre à partir du moment où vous respectez les procédures qui sont expliquées sur leur site et notamment concernant les délais pour signaler les impayés. Il s’agit d’une garantie qui cumule de nombreux avantages, notamment le fait qu’elle soit gratuite et d’une durée longue : jusqu’à 3 ans après l’entrée dans les lieux.

      1. Garantie sûre? VISALE fait tout pour trouver la moindre faille du dossier en cas de réel problème. Garantie sûre à la signature, mais lorsque apparaît un impayé, la garantie sûre se transforme en « Garantie sûre de ne pas revoir son argent »! C’est encore du marketing pour inciter les propriétaires à prendre des locataires pas sérieux ou insolvables! C’est le propriétaire à la fin qui paye les pots cassés, comme d’habitude…

    2. Bonjour, suite à des déconvenues successives avec mon agence, j’ai décidé de passer par un autre biais (Action Logement) pour trouver mes futurs locataires. Par ailleurs ces derniers promouvaient la garantie VISALE. Il faut savoir que suivant leurs critères si vos locataires peuvent bénéficier de cette garantie c’est qu’il y a une anomalie dans le choix de vos locataires (taux d’endettement) et donc vous risquez de vous diriger vers de gros soucis. Globalement si des locataires peuvent accéder à VISALE, alors il faut les éviter.

      1. Bonjour,

        je suis navrée mais je suis un locataire tout à fait solvable, avec mon conjoint nous gagnons 3000 euros à deux, notre seul défaut est d’être en cdd (et dans la région bordelaise il est compliqué de décrocher un CDI), et mon entreprise me permet de bénéficier du VISALE.
        Aucun souci de paiement depuis que je suis en âge de payer mon loyer. Je trouve votre commentaire bien déplaisant concernant les locataires.

      2. Personnellement je suis en situation de handicap et ne touche que 903€ par mois de revenus par l’AAH, j’ai toujours payé mes loyers depuis 4 ans, et c’est complètement injuste qu’on ne puisse pas se loger à cause de personnes comme vous qui ne comprennent pas que ces dispositifs sont mis en place pour que les personnes qui n’ont pas vos privilèges et sont tout à fait honnêtes ne finissent pas à la rue. Evitez de dire des choses fallacieuses sur ce forum, cette aide est déjà bien dure à faire appliquer par les agences et les propriétaires…

  8. Bonjour

    SI je prends un locataire éligible VISALE. ( Ce dernier étant juste en dessous du barème pour être éligible à la GLI) :
    Dans 6 mois si il paie régulièrement son loyer, est ce que je peux souscrire une GLI comme occupant bon payeur et abandonner mes droits à la garantie VISALE ?

  9. Bonjour pour quelqu’un hébergé chez des gens et qui vient de signer un CDI le dossier peut-il passer? En sachant que sans cette aide la personne ne pourras trouver de logement car il n’a pas de garant

  10. Bonjour,
    je voudrais savoir si une agence immobilière a le droit de refuser Visale et de me rire au nez comme ils viennent de le faire….
    Je viens de terminer hier un CDD de 11 mois à temps partiel , et je commence dans 4 jours, le 9 mai, un nouveau CDD de six mois a temps plein, cette fois. Je suis très contente. J’ai la promesse d’embauche en main, et mon employeur m’a dit que le contrat me serait donné le 9 Mai lors de mon arrivée dans l’entreprise.
    Mes revenus vont augmenter , puisque je suis a temps plein. Je vais avoir 1200 net. A coté de çà, j’ai une pension alimentaire de 200 euros+ les allocations logement qui me sont actuellement versées pour mon logement actuel , et qui sont de 368 euros, (sur 420 de loyer.) J’ai aussi un peu plus de 200 euros par mois de prime d’activité majorée, comme je suis maman isolée. (elle baissera sans doute du fait que je passe à temps plein, ce qui est bien normal) et 129 euros d’allocations familiales pour mes deux filles. Faites le compte….ca va .
    Maintenant que je vais avoir un peu plus de salaire, j’aspire à un logement un peu plus grand que mon T2 actuel (je dors sur le canapé pour laisser la chambre a mes filles) , plus sain (le mien a des infiltrations d’eau dans le placard, du moisi, la VMC ne marche pas, et l’immeuble vient dêtre traité contre les termites, les poutres du sol craquent et sont très affaiblies je trouve ) Et il y a cinq jours, ENEDIS a refuse de changer les compteurs pour mettre un Linky comme prévu, et a fait un rapport , car c’est très dangereux, ils ont découvert qu’il y a de l’eau qui coule dans le placard des compteurs, en bas de l’immeuble !! ET moi et mes filles, nous vivons là ….
    Bref, toute heureuse avec ma promesse d’embauche et ma future augmentation de salaire de 300 euros de + , je rentre dans une agence et demande à visiter un appartement, 2 chambres et petit balcon. Meme pas un T4, non, juste un T3 .
    560 CC ; C’est a dire entre un tiers et un quart de ce qui arrive sur mon compte tous les mois.
    L’agent immobilier m’a arrêtée tout net. REFUS de discuter. refus de voir mes justificatifs de revenus , mes attestations CAF et même ma promesse d’embauche !!! c
    REFUS catégorique.  » Inutile de vous fatiguer, vous pouvez ranger vos papiers, je ne les lirai pas , ma petite dame. Notre assurance nous oblige à louer un appartement de 560 euros a une personne en CDI , ayant 1700 euros net par mois , HORS allocations, et d’ailleurs nous ne considérons ni les allocations logement, ni les pensions alimentaires, ni la prime d’activité, comme revenus . »
    J’ai eu beau essayer de parler de la garantie VISALE , et du fait que je rentre parfaitement dans la catégorie des salariés précaires qui peuvent en bénéficier, j’ai eu beau tenter de lui montrer les documents que j’avais imprimés depuis le site -même du gouvernement ! rien à faire, il ne m’écoutait même pas, et j’ai fini par me faire attraper par la manche et sortir comme une malpropre. C’est dur de vivre çà, quand on n’a jamais eu le moindre centime de dette envers quiconque. Très dur

    J’ai essayé ensuite au téléphone avec deux autres agences , et j’ai eu la même réponse.
    Ma conclusion est qu’a Narbonne, les agences immobilières étant les amies des assureurs privés, ceci explique sans doute cela
    il font comme si Visale n’existait pas , et se gardent bien d’en informer ni les locataires, ni même les propriétaires !! car cela arrange leur soupe interne et leurs arrangements entre amis, de faire comme si cela n’existait pas . Ben pardis

    J’envisage un recours pour pratiques discriminatoires. En outre, je prends rendez vous avec un avocat conseil , ainsi qu’ avec deux associations de défense des locataires. Et je n’exclus pas d’ouvrir un blog.

    En particulier car j’ai deux enfants, et leur refus de prendre mon dossier revient indirectement à me maintenir dans un logement trop petit, humide, insalubre voire dangereux en m’empêchant d’accéder à des logements plus sains. Le pire étant que l’on ne peut même pas me reprocher d’être chômeuse, je travaille !!!! et j’ai 2000 euros chaque mois qui rentrent sur mon compte si on additionne tout.
    Voilà…..Merci de m’avoir lue.
    Visale, c’est très bien. Mais veiller sur le terrain à ce qu’elle soit effectivement appliquée , grâce à quelques agents territoriaux qui enquêteraient sur le terrain, par exemple , ce serait encore mieux. Sinon a quoi cela sert-il de créer de belles mesures , si on veille pas à leur application ?

    1. Bonjour,

      Merci pour votre témoignage qui montre effectivement qu’une partie des agences sont encore très/trop rigides dans les garanties demandées aux locataires. Visale, bien qu’étant une aide qui semble aller tout à fait dans le bon sens, est encore assez jeune et n’a pas encore acquis la confiance de certains professionnels. Ceci dit, je me permets de rappeler qu’il ne s’agit pas d’une « mesure » qui doit être obligatoirement appliquée, comme vous semblez l’entendre, mais d’une aide qui reste facultative et que le bailleur n’a pas l’obligation d’accepter.

  11. Bonjour,

    J’ai reçu un courrier me disant que mon visa été obsolète!!!!
    Quelqu’un peut me dire ce que cela signifie et ce que je dois faire??

    Merci d’avance.

    1. Bonjour, d’après ce que je sais le visa a effectivement une date de péremption (c’est marqué dans l’article). Je ne vois pas d’autre solution qu’en refaire un autre…

  12. VISALE = grosse arnaque pour les propriétaires bailleurs !!!
    En cas d’impayé, Visale cherche à se désister par tous les moyens pour ne pas payer.
    Exemple: clause de solidarité exigée pour une colocation alors que cette condition n’apparait nulle par dans les exclusions du contrat et n’est pas une obligation légale.
    Par ailleurs, le dossier de demande de remboursement est balisé par une multitude de délais et conditions,qui s’ils ne sont pas respectés annulent le remboursement.
    Pourquoi Visale ne demande pas à valider le bail dès sa signature ?? Cela éviterait toute déconvenue au bailleur au moment de déclarer un impayé!
    Le propriétaire est mis en confiance avec ce dispositif de caution, accepte des locataires en situation précaire
    Au final il est pris au piège: les locataires ne paient plus leur loyer et Visale ne rembourse pas !
    Résultat: je ne louerai plus à ce type de locataires
    Dommage

    1. pareil pour moi ?il trouve des excuses bidon juste avant leur délai et au final il te disent que la nullité du contrat s’applique une grosse carotte quoi …je ne lourais plus je met en vente tous met bien et je profiterais aussi du système français on paie rien et on vie bien !!!

  13. Bonjour,

    Je possède le dispositif de Visale. J’ai été certifié et j’ai le visa Visale mais j’ai beaucoup de mal à trouver un propriétaire qui connait ce dispositif et qui l’accepte.
    Comment puis-je faire pour savoir ou contacter des propriétaires qui ont aussi fait appel à Visale ?

    Je suis inscrite chez LOCSERVICE et malgré cela, les propriétaires ne semblent pas être au courant de ce dispositif qui maintenant fait 1 an qu’il existe.

    A tous les propriétaires, n’hésitez pas à me contacter si vous utilisez ou connaissez VISALE :).
    Laissez moi vos cordonnées (mail pro, locservice…).

  14. Bonjour,

    Je suis déjà inscrite à Visale,et les 3 mois étant passé on m’écrit que « mon visale est obsolète », que je dois me connecter à mon espace pour plus d’informations mais je n’en trouve pas… J’aurai voulu savoir les manipulations que j’ai à faire pour renouveler mon Visale, créer un nouveau Visa ? Je suis perdue… Merci, par avance pour votre réponse et vos renseignements.

    Monia.

  15. Moi, étant américaine et sans garant, et mon compagnon, qui est français mais qui n’as non plus un garant, avons été finalement accepté par Visale hier. On a débuté notre recherche avec les agences immobilères, ayant trouvé un appart qui nous plaisait, et en appelant, l’agence nous avons dit qu’elle connaissait très bien le Visale, et qu’il n’y a pas beaucoup des agences qui l’acceptent.

    Puis, nous avons appelé Vislae pour savoir s’ils avaient une liste des agences qui acceptaient le Visale, et la réponse était, en gros, « non, c’est à vous de vous en occuper pour trouver quelqu’un ». Comme si on avait le temps et l’argent pour appeler toute la journée…

    Je ne vais pas dire que Visale ne sert à rien, mais en ce moment là, j’ai l’impression qu’il n’y avait pas beaucoup de pensé derrière si les agences accepteront ou pas.

  16. Bonjour,
    Je suis bailleur et m’intéresse à ce dispositif VISALE. Pouvez vous me dire si les critères (par ex l’âge) sont applicables à la signature du bail ou jusqu’à la fin de celui-ci ? Le bail locatif étant de 3 ans, la garantie VISALE couvrant la même durée où se trouve le risque pour le bailleur ? est ce que la mise en application de la garantie en cas de défaillance du locataire est elle dans les faits difficilement applicable? Sous quel délai est elle mise en place c’est à dire sous quels délais les loyers sont ils remboursés? Un dépôt de garantie pour réparations locatives peut il être demandé à la signature du bail ? si oui quel % par rapport au loyer?
    merci

    1. Bonjour, concernant l’âge, c’est celui au moment de la signature. Concernant le dépôt de garantie, oui vous pouvez en demander un et il ne peut excéder un mois de loyer hors charges ou deux mois si c’est un meublé. Pour les autres questions, je vous invite à vous renseigner directement auprès de Visale.

    2. Comme j’ai pu répondre précédemment ce dispositif semble avoir beaucoup de critique quant au remboursement et à la manière de gérer le dossier. Par ailleurs pour l’avoir tenté, je n’ai pas pu valider cette garantie pour la simple et bonne raison que mon loyer n’était pas assez élevé, alors que je suis conventionné ANAH (?). Donc je ne peux que vous inviter à éviter ce système de garantie.

  17. Bonjour,

    Je viens d’appeler 7 agences de location et aucune n’accepte la garantie Visale… Je désespère… Ils m’ont dit que Visale mettait trop de temps à rembourser, qu’il manquait toujours un papier qui leur donner le droit de refuser le remboursement… Bref c’était pas très clair.

    Visale ne sert donc à rien pour le moment, ne perdez pas votre temps.

    1. Bonjour, c’est étrange car la procédure pour le remboursement est clairement expliquée sur leur site. C’est un dispositif jeune donc cela me semble un peu prématuré comme jugement.

  18. Bonjour,

    Je bénéficie de visale depuis aout et là on vient d’arrêter mon contrat parce que la préfecture me donne un avis défavorable pour mon changement de statut je risque de rester 2 ou 3 mois sans travailler le temps que ma situation se règle et je n’aurai pas de salaire.
    Comment faire pour que visale me paye le loyer parce que je n’ai pas les moyens et je ne peux pas sortir

    1. Si vous ne pouvez pas payer le loyer, votre propriétaire en informera Visale qui prendra automatiquement en charge le paiement de vos loyers. Mais n’oubliez pas qu’ensuite, ils se retourneront vers vous pour vous réclamer le remboursement de ces sommes.

    2. Bonjour Lala,

      C’est qui votre bailleur?

      Comment vous avez fait pour trouver un logement avec VISALE?

      Je vous remercie de votre retour.

  19. Bonjour nous avons une dette locative mais nous travaillons mon mari et moi nous avons plus de 3x du montant dû loyers en cdi hors période d essai mais toute les agences ou nous visitons passe par une assurance loyer impayé qui refuse notre dossier nous sommes éligible à toutes les assurance et Avec toute les garantie ??? Nous devons nous reloger merci pour votre aide

  20. BONJOUR JE DECOUVRE VISALE ….ET J AI VU DANS UN FORUM LES DIFFICULTES POUR UN BAILLEUR D ETRE PAYE EN CAS D IMPAYES APRES 3 MOIS IMPAYES …Y A T IL QUELQU UN QUI RENCONTRE CE GENRE DE PROBLEMES …?

  21. Bonjour,
    Si la déclaration d’impayés visale ne se fait qu’après le second impayé, le premier n’est donc pas indemnisé et à retenir sur le dépôt de garantie?
    Et toujours aucun témoignage d’un propriétaire indemnisé? Pas très rassurant pour les bailleurs.
    Merci

    1. Je suis bailleur. j’ai utilé en 2016, la garantie VISALE car plusieurs impayés par mon locataire. VISALE a validé le « dossier impayé » au bout de 2 mois mais avec paiement dès le 1er mois d’impayé (décalage). Pas de perte pour le bailleur.
      Je reloue le 09/05/2018, je reprends VISALE que je conseille.
      Un seul bémol, il manque la garantie « détérioration ». Dommage.

  22. Bonjour
    J’ai eu la certification visale et j’ai trouvé un propriétaire qui s’est enregistré sur le site avec mon numéro seulement je n’ai pas encore signé le bail et j’ai trouvé un appartement qui me plaît mieux et que le propriétaire accepte aussi avec la caution visale comment est ce que je peux faire, suis je obliger d’accepter ce 1er appartement? Merci

  23. Bonjour, Visale s’occupe uniquement de couvrir les impayés ou également de la procédure d’expulsion si les impayés se prolongent ? au bout de combien de temps le cas échéant ?

  24. Bonjour, je suis locataire depuis 2j et éligible visale. Jusque là extra ! Le hic, ma propriétaire a voulu s’inscrire sur visale le soir de la signature du bail et imposible … Pouvez vous me dire si cà été le cas pour d’autres ? Ou est ce un problème du site ce soir la ?

    1. Bonjour, le futur locataire doit faire une demande de VISA avec la signature du bail et quand il a son n° de visa (délai de quelques jours). Le propriétaire doit s’inscrire sur Visale et enregistrer le futur locataire avec le N° de Visa de celui-ci, puis entrer les informations demandées sur le logement et pour le futur bail ….tout cela avant la signature du Bail.

  25. Bonjour, je suis bailleur et très attiré par ce dispositif qui semble plus solide qu’un garant « particulier ». Cependant, que se passe-t-il à l’issue des trois années de contrat Visale? Quels recours en cas d’impayés après trois ans?
    Merci.

  26. Bonjour, jeviens de m’inscrire sur le ste, je remplie la première partie mais je n’arrive psa à accéder à la deuxième si quelqu’un peut m’aider svp à ce sujet, merci à vous

  27. Bonjour, je suis actuellement en cdi dans un lycée public j’ai plus de trente ans.4enfants et en séparationavec mon compagnon.suis je eéligible.

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