Aide & Contact

Vous avez une question concernant LocService ? Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquentes ou contactez-nous si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.

  • J’ai vu un logement qui m’intéresse, est-il toujours disponible ?

    Lorsque vous consultez une annonce sur le site, s'il n'y a pas de bandeau "Loué récemment" apposé sur celle-ci, alors le logement est toujours proposé à la location.

  • J’ai vu un logement qui m’intéresse, quelle est l’adresse exacte ? Est-ce que je peux avoir d’autres photos/infos ?

    Toutes les informations disponibles sur les logements sont visibles sur le site lorsque vous consultez une annonce.

    Seuls les propriétaires peuvent en apporter d'autres et transmettre d'autres photos aux candidats locataires avec lesquels ils choisissent de prendre contact.

  • Peut-on vous contacter par téléphone ?

    Nous travaillons exclusivement par internet et emails car nous sommes organisés pour répondre plus clairement et rapidement que par téléphone. En effet, nous sommes ainsi en mesure de faire le lien entre l’email utilisé pour nous contacter et celui utilisé sur le site pour analyser au mieux votre situation. Nous répondons à tous les emails que nous recevons.

  • J’ai vu une annonce qui m’intéresse, comment contacter le propriétaire ?

    LocService n’est pas un site d'annonces au sens classique du terme.

    Les annonces que vous voyez sur LocService ne sont qu'un échantillon des offres actuellement proposées par notre réseau de propriétaires.

    Lorsque vous enregistrez une candidature, ce n'est pas pour répondre à une offre en particulier ou consulter des annonces mais pour que votre recherche soit transmise à tous les propriétaires dont l'offre correspond exactement à vos critères de recherche.

    Une fois votre candidature créée et réglée, elle est immédiatement transmise à tous les propriétaires de notre réseau dont l'offre correspond exactement à vos critères de recherche : type de bien, nombre de pièces si appartement ou maison, localisation, loyer souhaité, superficie, logement meublé ou non.

    Ils consultent votre candidature et vous contactent directement par mail ou par téléphone s'ils la retiennent parmi celles reçues. Ils vous présentent alors leur offre et leurs conditions de location.

  • Dois je payer tous les mois pour continuer ma recherche de logement ?

    Le règlement des 34 euros (29 si vous êtes étudiant) déclenche la diffusion immédiate de votre candidature à tous les propriétaires de LocService dont le bien correspond à ce que vous recherchez, et qui pourront vous faire une offre ciblée sur vos besoins.

    Aucun autre paiement n’est demandé, ni au cours de votre recherche, ni au moment de signer un bail et le nombre d’offres possibles est illimité.

    Il n'y a donc pas d'abonnement sur notre site et aucun prélèvement mais un règlement unique.

    Au moment de créer votre candidature, vous renseignez la date au plus tard à laquelle vous devez avoir emménagé. Votre candidature est diffusée dès son paiement et jusqu’à cette date, que vous pouvez modifier autant de fois que vous le souhaitez, pendant un an maximum.

  • J’ai trouvé un logement. Comment supprimer ma candidature ?

    Félicitations ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le bien recherché.

    Nous vous remercions de vous connecter avec votre email et votre mot de passe afin de supprimer votre recherche.

    Il suffit de cliquer sur "supprimer" en bas de votre candidature.

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