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L’engagement de LocService sur la protection des données personnelles

Le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD) a un impact direct sur les données personnelles : acquisition, stockage et actions marketing. Avec l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai 2018, tous les sites concernés par le RGPD doivent rapidement changer leur façon d’obtenir et de conserver ces données et leurs consentements. LocService vous demandant plusieurs données personnelles, voici un guide vous permettant de comprendre tout ce qui a été mis en oeuvre pour les sécuriser.

Est-ce que LocService est conforme au RGPD ?

Nous sommes fiers d’annoncer la mise en œuvre complète de toutes les exigences du RGPD à compter de mars 2018.

Quelles étapes ont été prises pour assurer cette conformité RGPD ?

Pour vérifier notre conformité RGPD, nous avons parcouru plusieurs étapes :

  • Analyse Interne & Stratégie
  • Nomination d'un DPO (Délégué à la protection des données)
  • Formation interne, consultation de la documentation de la CNIL
  • Création du registre de données
  • Création de la procédure à executer en cas de violation de données
  • Création de la procédure à executer en cas de demande à l'oubli
  • Audit complet de cybersécurité
  • Mise en place des mesures techniques et organisationnelles
  • Garantie de portabilité des données
  • Garantie que seules les données nécessaires sont collectées

Comment LocService gère les requêtes de protection de données ?

Nous respectons le droit d'information, de modification, de portabilité des données et le droit d'être oublié. Nous traitons ces demandes dans les meilleurs délais. Un simple mail vers contact@locservice.fr vous permet de lancer une telle procédure.

Comment assurez-vous le respect de la protection des données personnelles par vos prestataires ?

Il est important pour nous que tous les acteurs impliqués dans le flux de données respectent la confidentialité des données. Nous avons choisi ces partenaires avec soin et avons vérifié qu'ils étaient tous conforme à la RGPD.

Est-ce que LocService dispose d’un processus de notification personnelle de violation de données ?

Nous avons mis en place des procédures spécifiques de notification des violations de données au cas ou LocService serait responsable du traitement. Nous respectons les délais du RGPD pour communiquer toute violation.

Est-ce que LocService dispose d'un processus de gestion des incidents ?

Si un problème est détecté sous la surveillance de LocService, il est directement signalé à l’équipe informatique. Le plan de réponse aux incidents comprend une action au niveau managérial en plus de la messagerie en temps réel pour définir les problèmes et les mesures sur la plate-forme. Grâce à cela, nous pouvons assurer un plan de communication pour nos clients.

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